1. KÖPINFORMATION

För att få handla måste du vara minst 18 år gammal, är du yngre krävs målsmans intyg innan köp.

  • Vi följer Konsumentköplagen
  • Vi tar för närvarande endast emot beställningar inom Sverige

Vi på Utklasad.se reserverar oss för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor, och kommer i dessa fall att återbetala dig om ett köp gått igenom. Köper du varor med avsikt att sälja dom vidare till ett högre pris förbehåller vi oss rätten att häva ditt köp och inte sälja varor till dig i framtiden. Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Vi förbehåller oss rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

2. PRISER

Samtliga priser i webbshoppen är inklusive moms, momsen är på samtliga artiklar 25%. Priserna som anges är i svenska kronor. 

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive moms.

Vi förbehåller oss för eventuella tryckfel samt slutförsäljning.

3. BETALNING

Vi använder oss av Payson Checkout vilket gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Antingen med Payson faktura, kort, internetbank eller delbetalning. Allt är lika säkert.

Villkor för betalning anges även i kassan.

4. FRAKT & LEVERANSTID

Just nu levererar vi endast inom Sverige och har två olika fasta fraktkostnader. 69 SEK för paket och 10 SEK för brev. Handlar ni för över 500 SEK är frakten gratis.

Notera att vi i dagsläget har flera lagerplatser för våra produkter. Detta innebär att er beställning i vissa fall kan komma att levereras i olika omgångar.

Din order skickas i normalfall inom 3-7 arbetsdagar efter genomförd beställning. Vid avvikelser från detta kontaktas du för vidare information via kontaktuppgifterna du angivit vid beställningen. Paketet lämnas vid normalfall in hos ditt närmsta utlämningsställe och ni får därefter en avi därifrån som används för att kvittera ut paketet.

5. ORDERBEKRÄFTELSE

En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress du angivit vid beställningen, kontrollera därför noga att du angett rätt e-postadress. Om du inte får en bekräftelse kan adressen vara felaktig eller så har den hamnat i skräpposten. Vänligen kontakta oss om du inte hittar den så hjälper vi dig (vänligen dubbelkolla skräpposten först).

6. PAKET SOM EJ HÄMTATS UT

Om paket inte hämtats ut debiterar vi för frakt- och hanteringskostnader för ej utlöst paket med 300 kr. Detta är för att täcka frakt och expeditionskostnader. Ej utlösta paket omfattas ej av ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen.

7. ÅNGERRÄTT & ÖPPET KÖP

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/ 

Vänligen kontakta oss innan retur via mejl. Värdet på varan betalas tillbaka men inte fraktkostnaden. Du som kund står själv för returfrakten. Samma villkor gäller om du vill byta varan mot en annan.

Observera att det är du som kund som vid returer står som betalningsansvarig om varan skadas eller kommer bort. Kom därför ihåg att spara ditt inlämningskvitto.

8. REKLAMATION

Vi kontrollerar noggrant alla varor innan vi skickar dem men skulle varan ändå vara skadad eller om du har fått fel vara/fel antal så kontakta oss direkt via mejl så ska vi självklart försöka lösa detta.

Det är viktigt att du vid emottagandet av din köpta vara direkt kontrollerar paketet om eventuella skador. Är emballaget skadat måste du säga detta till ditt ombud som då gör en notering om det sedan kontaktar du oss via mejl.

Felaktigheter och skador skall anmälas till oss via mejl inom 5 dagar efter mottagen leverans.

9. GARANTIER

Vi följer konsumentköplagen och lämnar minst 6 månaders garanti på alla produkter. Denna garanti gäller inte vid vanvård eller onormal användning av varan och/eller olyckshändelse.

10. PERSONUPPGIFTER

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.

Uppgifter vi sparar är: 

  • För- och efternamn
  • Leveransadress
  • Faktureringsadress
  • Telefonnummer
  • E-postadress

Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Personuppgifter lagras i vårt system när du lägger en order hos oss. Ingen obehörig har tillgång till detta register och uppgifterna lämnas inte ut till andra företag med undantag för våra samarbetspartners som hanterar betalning, fakturering och transport. Kundregistret förs i enlighet med GDPR.

I enlighet med bokföringslagen sparar vi personuppgifter i 7 år.

11. MILJÖ

Utklasad.se tänker på miljön och återanvänder därför kartonger och emballage i största möjliga mån. Detta innebär att du som kund inte alltid får nya kartonger eller emballage med din leverans.

12. FORCE MAJEURE

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

13. COOKIES

En cookie eller kaka är en textfil som webbservern ber om att få lagra på besökarens dator. Textfilen gör det möjligt att spara personliga inställningar så att dessa inte behöver anges på nytt vid nästa besök på webbplatsen. Den används också för att samla in statistik, exempelvis typ av webbläsare, antalet besök och sidvisningar. Statistiken ger en bild av webbplatsens besökare och används även som underlag vid utvecklingen av nya funktioner och förbättringar. All information som samlas in är anonym.

Syften

  • Lagra personliga inställningar
  • Förbättra webbplatsen genom att analysera hur den används
  • Beräkna webbplatsens användarantal och räckvidd
  • Analys av trafikflöden med tredjepartsverktyg som Google Analytics

Det går att stänga av eller begränsa webbplatsens användning av cookies genom att justera inställningarna i webbläsaren. Hur detta går till varierar beroende på vilken webbläsare som används. Dokumentation till webbläsaren finns vanligtvis i en särskild hjälp-meny. Observera att med cookies avstängda kan vissa funktioner på sidan upphöra att fungera.

14. FÖRETAGSINFORMATION

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Alenvret IT AB 
Org.nr 559156-4546 
www.alenvretit.se

Varukorg
0